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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago?

Podés abonar tu compra a través de los medios de pago disponibles al momento de finalizar tu pedido. Las opciones se mostrarán automáticamente en el checkout.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula según la ubicación de entrega y el total de la compra. Podrás verlo antes de confirmar el pago, durante el proceso de compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Realizamos envíos a través de empresas de correo de alcance nacional. Al despachar tu pedido, recibirás un número de seguimiento para conocer el estado del envío.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el territorio argentino.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Todos nuestros productos son confeccionados a pedido. El tiempo de fabricación es de 4 a 5 días hábiles.

Una vez despachado, el tiempo de entrega dependerá de la empresa de correo y de tu ubicación. En general, la entrega demora entre 3 y 7 días hábiles.

¿Puedo cambiar un producto?

Sí. Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde que recibís tu pedido.

El producto debe estar sin uso, con su embalaje original y en las mismas condiciones en que fue entregado.

Los costos de envío por cambios son a cargo del cliente, excepto en casos de error de fabricación o productos con fallas.

¿Puedo devolver un producto?

Al tratarse de productos confeccionados a pedido, no aceptamos devoluciones por arrepentimiento de compra ni cambios de talle o modelo una vez iniciada la fabricación.

¿Qué hago si mi pedido llega con una falla?

Si recibís un producto con una falla de fabricación o distinto al solicitado, escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido y adjuntando fotos del producto. Evaluaremos el caso y, de corresponder, realizaremos el reemplazo sin costo para vos.

¿Cuanto tiempo demora el correo en entregar mi pedido?

Tiempo de entrega (según origen y destino): 3 a 6 días.  
https://www.correoargentino.com.ar/servicios/paqueteria/encomienda-correo-clasica 

¿Qué sucede si el correo demora la entrega?

Una vez despachado el pedido, los tiempos de entrega dependen de la empresa de transporte. De todos modos, haremos el seguimiento del envío y te asistiremos ante cualquier inconveniente.